常見問題
還是有些陌生和不熟悉嗎？來看看Q&A吧。或許可以解解惑，寬寬心。
A:承租人須年滿20歲，本國人士租借器材須質押中華民國身分證，中國籍人士質押通行證，非本國籍人士則押護照，本公司不接受健保卡及駕照等其他證件 (不接受半年補發之身分證)。
A:本公司採預約制，請先確認取件地點後，與服務人員確認完器材檔期、起訖日期時間、天數後，留下您的姓名及電話，即可於預約時間來店領取器材。
A:請先來電與門市人員確認修改內容及器材檔期，欲取消訂單也請事先來電告知。
A:鏡頭銀行營業時間12:00-22:30，租期計算以取件後24小時為一日，未滿24小時則以一日計算，例如:當天晚上七點取件，隔天晚上七點前歸還。如無法在時間內歸還，請提前來電告知。
A:目前提供現金支付、銀行轉帳匯款以及信用卡刷卡服務(不接受押金退刷服務)。
A:可以。官網上的器材皆未稅價格，如須開立統一發票，另須加收５％的營業稅稅金。
A:是的。租借攝影器材必須簽署本票作為擔保，本票金額等同器材實價。如不方便簽署，實價的八成現金也可以當作本票使用，另外，公司行號可簽署公司契約本票。
A:我們完全遵守業內規則，並尊重個人隱私。所有證件和押金，都會妥善保管封存在信封裡，並請您在膠條處親簽封押，絕對不會有開封之行為。
A:東西有去無回需要照原價賠償外，其他可以維修的狀況下，我們都會送回原廠，請原廠進行報價，再通知您付費。維修期間，我們會酌收損壞的器材三天的租金費用。所以請您務必好好保護這些器材。
A:點選加入新會員。會員資格會以手機驗證方式驗證真實資料。
A:所有訂單都會經由各店店員確定庫存或是確認器材狀況，才會確認訂單。訂單確認後系統會發出簡訊通知或電話通知，接下來需要請您線上付款或是選擇到店支付，到此步驟才是確認訂單完成。
網路預約好迅速
經網路預約器材後，客服人員將會致電與您確認器材項目與租借檔期，讓預約流程更快速。
甲地借乙地還
與客服人員溝通後，即可在全省據點四家分店作歸還。
別讓你的器材睡著了
經客服⼈員審核後，即可讓您的攝影器材以寄租方式放置鏡頭銀行。
台北市萬華區西寧南路218號
(02)2388-9577 
0961-399-600
12:00PM ～ 22:30PM
lensbanktaipei@gmail.com